ایران کشوری با فرهنگ آشپزی غنی و متنوع است که غذاها، مواد اولیه و طعم‌های متنوعی را ارائه می‌دهد. با این حال، یافتن بهترین مکان‌ها برای خرید غذا می‌تواند چالش برانگیز باشد، به خصوص در شهر بزرگ و شلوغی مانند تهران. به همین دلیل است که بسیاری از مردم ترجیح می‌دهند از فروشگاههای زنجیره‌ای موادغذایی خرید کنند که راحتی، کیفیت و مقرون به صرفه بودن را ارائه می‌دهند.
فروشگاههای زنجیره‌ای مواد غذایی چندین مغازه خرده فروشی هستند که تحت یک نام تجاری فعالیت می‌کنند و محصولات مشابه یا یکسان را به فروش می‌رسانند. آنها معمولاً در مکان‌های استراتژیک و قابل دسترس مانند مراکز خرید، مناطق مسکونی یا خیابان‌های اصلی قرار دارند. آنها همچنین طیف گسترده‌ای از محصولات غذایی بسته‌بندی، از میوه‌ها و سبزیجات تازه گرفته تا محصولات لبنی، گوشت، نان، تنقلات و کنسرو را ارائه می‌دهند. برخی از فروشگاههای زنجیره‌ای مواد غذایی نیز اقلام غیرخوراکی مانند لوازم خانگی، پوشاک و لوازم آرایشی و بهداشتی را به فروش می‌رسانند.
در این مقاله که توسط تیم ویرا جمع آوری شده است، تعدادی از بزرگترین و محبوب‌ترین فروشگاههای زنجیره‌ای مواد غذایی در ایران را به شما معرفی می‌کنیم و اطلاعاتی در مورد تاریخچه، سهم بازار و خدمات مشتریان به شما ارائه می‌دهیم. ما همچنین ویژگی‌ها، مزایا و معایب آنها را با هم مقایسه می‌کنیم تا بتوانید تصمیمی آگاهانه در مورد مکان خرید مواد غذایی خود بگیرید.
شهروند: یک برند فروشگاه زنجیره‌ای قدیمی
شهروند یکی از قدیمی ترین و معتبرترین فروشگاههای زنجیره‌ای در ایران است. در سال 1372 توسط شهرداری تهران راه اندازی شد و از آن زمان تاکنون به بیش از 200 شعبه در شهرهای استان تهران و البرز گسترش یافته است. شهروند به دلیل خدمات کارآمد و مجموعه محصولات متنوع خود که شامل کالاهای داخلی و وارداتی است، شناخته شده است. این فروشگاه همچنین تخفیف‌های مکرر، قرعه کشی و برنامه‌های وفاداری را برای مشتریان خود ارائه می‌دهد.
یکی از مزیت‌های اصلی شهروند خدمات 24 ساعته آن است که در برخی از شعبه‌های آن مانند میدان آرژانتین منطقه عباس آباد یا پونک موجود است. این بدان معناست که می‌توانید در هر زمانی از شبانه روز، بدون نگرانی در مورد ساعات تعطیلی فروشگاه، خرید کنید. یکی دیگر از مزیت‌های شهروند، محصولات باکیفیت آن است که توسط پرسنل فروشگاه با دقت انتخاب و بررسی می‌شود. شهروند محصولات خود را نیز دارد مانند لبنیات، نانوایی و تنقلات که معمولا ارزان‌تر و تازه‌تر از برندهای دیگر هستند.
با این حال شهروند معایبی هم دارد که از جمله می‌توان به قیمت بالای آن اشاره کرد که اغلب از سایر فروشگاههای زنجیره‌ای مواد غذایی بالاتر است. این تا حدودی به دلیل موقعیت مکانی فروشگاه است که معمولاً در مناطق مرفه و مرکزی است که اجاره و مالیات بالاتر است. یکی دیگر از ایرادات شهروند شلوغی آن است، به خصوص در ساعات شلوغی و تعطیلات که فروشگاه مملو از خریداران است، می‌تواند تجربه خرید را استرس زا و ناخوشایند کند و همچنین خطر عفونت و آلودگی را افزایش دهد.
رفاه: قهرمان کالای ایرانی
رفاه یکی دیگر از فروشگاههای زنجیره‌ای غذایی با سابقه طولانی و موفق در ایران است. در سال 1374 توسط وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی تأسیس شد و از آن زمان تاکنون به بیش از 500 شعبه در سراسر کشور رسیده است. رفاه در حمایت و تبلیغ کالاهای ایرانی که بیش از 80 درصد محصولات آن را به خود اختصاص داده است، مشهور است. رفاه همچنین با تولیدکنندگان و کشاورزان داخلی همکاری می‌کند و به آنها کمک می‌کند تا محصولات خود را مستقیماً و بدون واسطه به مشتریان بفروشند.
یکی از مزایای اصلی رفاه قیمت پایین آن است که اغلب از سایر فروشگاههای زنجیره‌ای مواد غذایی کمتر است. زیرا رفاه بر وارداتی که در معرض نوسانات و تحریم است متکی نیست و در عوض بر تولید داخلی که پایدارتر و ارزان‌تر است تمرکز می‌کند. یکی دیگر از مزایای رفاه مسئولیت اجتماعی آن است که در فعالیت های خیریه و زیست محیطی مانند کمک به نیازمندان، حمایت از معلولان و کاهش زباله های پلاستیکی نمود پیدا می‌کند.
اما رفاه محدودیت هایی نیز دارد که از جمله می‌توان به تنوع محدود آن اشاره کرد که عمدتاً به دلیل ترجیح آن به کالای ایرانی است. این بدان معنی است که ممکن است برخی از محصولات مورد نظر خود را پیدا نکنید، به خصوص اگر خارجی یا عجیب و غریب باشند. یکی دیگر از محدودیت‌های رفاه کیفیت پایین آن است که گاهاً توسط مشتریان گزارش می‌شود و از محصولات تاریخ مصرف گذشته، آسیب دیده یا تقلبی شکایت می‌کنند. رفاه همچنین با خدمات مشتریان خود مشکلاتی دارد که در بعضی مواقع غیرحرفه ای است.
فروشگاههای زنجیره‌ای وين ماركت
فروشگاههای زنجیره‌ای وين ماركت رفاه نمونۀ کوچک شدۀ هایپرمارکت‌های رفاه به شمار می‌روند. با این تفاوت که حجم اقلام و تنوع محصولات در آنها کمتر شده است. در حقیقت یک سیستم پالایش محصول برای این فروشگاه‌ها در نظر گرفته شده است. به نحوی که کارشناسان شرکت با بررسی کیفیت محصولات آنها را طبقه بندی می‌کنند و با توجه به نیاز مشتریان، مناسب‌ترین محصولات را در این فروشگاه ها عرضه می‌نمایند. در حال حاضر نزدیک به دو هزار کالای متفاوت در فروشگاههای وین مارکت رفاه عرضه می‌گردد. مشخص است که این محصولات بیشتر کالاهای مصرفی روزانه خانواده‌ها را شامل می‌شود. از جمله این کالاها می‌توان به مواردی مثل کالاهای اساسی خوار و بار، محصولات لبنی، محصولات پروتئینی، محصولات شوینده و آرایشی – بهداشتی، انواع نوشیدنی‌ها و … اشاره کرد.
نکتۀ مهم در رابطه با فروشگاههای وین مارکت رفاه این است که تقریباً تمامی خدمات رفاهی، تخفیف‌های ارائه شده، جشنواره‌های فصلی و غیره‌ای که در فروشگاههای هایپرمارکت رفاه ارائه می‌شوند، در این فروشگاه‌ها نیز برقرار است. در حقیقت این طور می‌توان گفت که خرید از این فروشگاههای کوچک محلی تقریباً تفاوتی با خرید از هایپرمارکت‌ها و فروشگاههای اصلی رفاه ندارد.
اتکا: بزرگترین زنجیره خرده فروشی کالا بر اساس تعداد فروشگاه‌ها
اتکا یک فروشگاه زنجیره‌ای موادغذایی است که در سال 1344 توسط هلدینگ اقتصادی نیروهای مسلح ایران تاسیس شد. اتکا تقریباً 500 شعبه دارد که آن را به بزرگترین زنجیره خرده‌فروشی کالا از نظر تعداد فروشگاه در ایران تبدیل می‌کند. اتکا محصولات متنوعی از غذا و نوشیدنی گرفته تا پوشاک و لوازم آرایشی و بهداشتی را با قیمت‌های مناسب ارائه می‌دهد. اتکا همچنین برای خانواده‌های نیروهای مسلح و همچنین عموم مردم تخفیف و مزایای ویژه‌ای را ارائه می‌دهد.
یکی از مزیت‌های اصلی اتکا در دسترس بودن آن است که تمامی استان‌ها و مناطق ایران را پوشش می‌دهد. اتکا در مناطق شهری و روستایی و همچنین در مناطق مرزی و آزاد تجاری شعبه دارد. همچنین دارای فروشگاههای سیار است که به مناطق دورافتاده و کم برخوردار سفر می‌کنند و کالاها و خدمات ضروری را به مردم ارائه می‌دهند. اتکا همچنین دارای فروشگاههای آنلاین است که به مشتریان امکان سفارش و پرداخت آنلاین محصولات و دریافت آنها درب منزل یا نزدیکترین شعبه را می‌دهد.
یکی دیگر از مزایای اتکا کیفیت آن است که استانداردها و مقررات سختگیرانه آن تضمین شده است. اتکا فقط محصولاتی را می‌فروشد که تست‌های ایمنی و سلامت را پشت سر گذاشته‌اند و دارای گواهینامه‌ها و ضمانت‌های معتبر هستند. همچنین دارای یک تیم کنترل کیفیت است که به طور منظم محصولات را نظارت و ارزیابی می‌کند. اتکا همچنین دارای یک تیم رضایت مشتری است که به شکایات و پیشنهادات مشتریان رسیدگی می‌کند و به آنها بازپرداخت، تعویض یا تخفیف ارائه می‌دهد.
با این حال، اتکا دارای معایبی نیز است، از جمله تنوع محدود آن که عمدتاً به دلیل ترجیح آن به کالاهای داخلی است. اتکا از محصولات ایرانی که بیش از 90 درصد محصولات آن را تشکیل می‌دهند، حمایت و تبلیغ می‌کند. همچنین با تولیدکنندگان و کشاورزان محلی همکاری می‌کند و به آنها کمک می‌کند تا محصولات خود را مستقیماً و بدون واسطه به مشتریان بفروشند. با این حال، این بدان معنی است که اتکا ممکن است برخی از محصولاتی را که مشتریان به دنبال آن هستند ارائه ندهد، به خصوص اگر خارجی یا عجیب و غریب باشند.
فروشگاههای زنجیره‌ای افق کوروش: پشتیبانی محلی و راحت
افق کوروش یک فروشگاه زنجیره‌ای غذایی نسبتا جدید است که به سرعت در ایران محبوبیت و شهرت پیدا کرده است. این شرکت در سال 1390 توسط گروه کوروش، هلدینگ پیشرو در ایران تأسیس شد و از آن زمان تاکنون بیش از 2,500 شعبه در 25 استان کشور افتتاح کرده است و در حال حاضر به صورت کاملا خصوصی زیر نظر گروه صنعتی گلرنگ می‌باشد. افق کوروش به دلیل رویکرد مدرن و نوآورانه خود در خرده فروشی که ترکیبی از راحتی، کیفیت و تنوع است، مشهور است. این فروشگاه همچنین از مشاغل و جوامع محلی پشتیبانی می‌کند و برای هزاران نفر فرصت شغلی ایجاد می‌کند.
یکی از اصلی ترین نقاط قوت افق کورش راحتی آن است که در موقعیت مکانی، طراحی و امکانات آن مشهود است. این فروشگاه معمولا در مناطق مسکونی و تجاری واقع شده است.
مناطقی که به راحتی با وسایل نقلیه عمومی یا ماشین قابل دسترسی است. این فروشگاه همچنین دارای طراحی جادار و جذابی است که فضای خرید دلپذیر و راحت را ایجاد می‌کند. این فروشگاه همچنین امکانات مختلفی از جمله خرید آنلاین، تحویل درب منزل و پرداخت خودکار را در اختیار شما قرار می‌دهد.
یکی از ویژگی‌های برجسته افق کوروش کیفیت بالای محصولات آن است که با رعایت استانداردها و مقررات سختگیرانه ای از آن اطمینان حاصل می‌شود. این فروشگاه هیچ محصولی را به فروش نمی‌رساند مگر اینکه تست‌های ایمنی و بهداشتی را پشت سر گذاشته باشد و دارای گواهینامه و گارانتی معتبر باشد. این فروشگاه نیز دارای یک تیم کنترل کیفیت است که به صورت منظم محصولات را بررسی و ارزیابی می‌کند. هر فروشگاه افق کوروش ماهانه حداقل دو بار توسط تیم‌های بازرسی حضوری یا کنترل دوربین نامحسوس، بر اساس شاخص‌های از قبل تعیین شده کنترل می‌شود. همچنین این فروشگاه دارای یک تیم رضایت مشتری است که به درخواست و پیشنهاد مشتریان پاسخ می‌دهد و در صورت لزوم به آنها بازپرداخت، تعویض و یا تخفیف می‌دهد.
اما افق کوروش نیز نقاط ضعفی هم دارد که می‌توان به رقابت زیاد آن اشاره کرد که به دلیل شباهت آن به سایر فروشگاههای زنجیره‌ای غذایی مانند هایپر استار و جانبو است. این بدان معناست که افق کوروش برای جذب و حفظ مشتریان خود مجبور است به طور مداوم محصولات و خدمات خود را بهبود و با نوآوری ارائه کند. یکی دیگر از نقاط ضعف افق کورش ناهماهنگی آن است که گاها در قیمت، موجودی و کیفیت آن مشاهده می‌شود. این می‌تواند باعث سردرگمی و سرخوردگی مشتریان شود که ممکن است آنچه را که انتظار دارند یا نیاز دارند پیدا نکنند.
هایپر استار: غول فرانسوی در ایران
Hyperstar یک فروشگاه زنجیره‌ای غذایی است که متعلق به شرکت خرده فروشی چندملیتی فرانسوی Carrefour است که هفتمین خرده فروش بزرگ جهان از نظر درآمد است. هایپر استار در سال 1388 وارد بازار ایران شد و اولین شعبه خود را در تهران افتتاح کرد. از آن زمان تاکنون به 15 شعبه در 10 شهر از جمله اصفهان، شیراز، مشهد و تبریز گسترش یافته است. هایپر استار به خاطر هایپرمارکت‌های بزرگ خود که طیف وسیعی از محصولات، از مواد غذایی گرفته تا لوازم الکترونیکی را با قیمت های رقابتی ارائه می‌دهند، شناخته شده است.
یکی از مزیت‌های اصلی هایپراستار تنوع آن است که با هیچ فروشگاه زنجیره‌ای غذایی در ایران بی‌نظیر است. هایپر استار بیش از 40,000 محصول را از برندهای داخلی و بین المللی ارائه می‌دهد که تمامی دسته‌بندی‌های مواد غذایی و غیر خوراکی را پوشش می‌دهد. هایپر استار همچنین با وب سایت و اپلیکیشن موبایل خود در بازار آنلاین حضور پررنگی دارد که به مشتریان این امکان را می‌دهد تا محصولات را به صورت آنلاین جستجو، سفارش و پرداخت کنند و آنها را در خانه یا فروشگاه دریافت کنند.
یکی دیگر از مزایای هایپر استار، حرفه‌ای بودن آن است که در مدیریت، کارکنان و امکانات آن نمود پیدا می‌کند. هایپر استار از استانداردهای بین المللی و از بهترین شیوه‌های کارفور پیروی می‌کند که کیفیت، ایمنی و کارایی عملیات آن را تضمین می‌کند. هایپراستار همچنین بیش از 4,000 نفر را استخدام کرده است که آموزش دیده و واجد شرایط ارائه بهترین خدمات به مشتریان هستند. هایپر استار همچنین دارای امکانات مدرن و مجهزی مانند یخچال، فریزر و سیستم‌های امنیتی است که طراوت و محافظت از محصولات را تضمین می‌کند.
با این حال، هایپر استار چالش هایی نیز دارد، از جمله موانع قانونی و فرهنگی، که رشد و گسترش آن را در ایران محدود می‌کند. هایپر استار با محدودیت‌ها و مقرراتی از سوی مقامات ایرانی مواجه است که بر سیاست‌های واردات، توزیع و قیمت‌گذاری آن تاثیر می‌گذارد. هایپراستار همچنین با مقاومت و انتقاد برخی از اقشار جامعه ایران مواجه است که آن را موجودی خارجی می‌دانند که تولیدکنندگان و خرده فروشان داخلی را تهدید می‌کند. هایپر استار همچنین باید خود را با ترجیحات و عادات مشتریان ایرانی که ممکن است با برخی از محصولات یا خدماتی که هایپر استار ارائه می‌دهد آشنا یا علاقه‌ای به آنها نداشته باشند، تطبیق دهد.
فروشگاههای زنجیره‌ای هایپر می: هایپراستار ایرانی با طعم خرید آنلاین
هایپر می یک فروشگاه زنجیره‌ای غذایی است که به طور آنلاین و شعبات فیزیکی متعدد که بیشتر در مراکز تجاری هستند فعالیت می‌کند. این فروشگاه در سال 1395 توسط اتحادیه فروشگاههای زنجیره‌ای ایران که یک سازمان غیردولتی است راه اندازی شد و بیش از 100 فروشگاه زنجیره‌ای مواد غذایی را در کشور نمایندگی می‌کند. هایپر می اولین و تنها فروشگاه زنجیره‌ای غذای آنلاین در ایران است که هدف آن ارائه یک خرید راحت، سریع و مقرون به صرفه به مشتریان است.
یکی از مزایای اصلی هایپر می دسترسی آن است که به مشتریان امکان می‌دهد در هر زمان و هر مکان با استفاده از رایانه یا دستگاه تلفن همراه خود نیز خرید کنند. هایپر می دارای یک وب سایت و اپلیکیشن کاربرپسند است که محصولات را در تصاویر واضح و جذاب با توضیحات و قیمت دقیق نمایش می‌دهد. همچنین دارای یک موتور جستجوی هوشمند است که به مشتریان کمک می‌کند محصولات مورد نظر خود را سریع و آسان پیدا کنند. هایپر می همچنین دارای مرکز خدمات مشتریان است که به صورت 24 ساعته پاسخگوی سوالات و رفع مشکلات مشتریان می‌باشد.
یکی دیگر از مزایای هایپرمی تحویل آن است که سریع، قابل اعتماد و رایگان است. هایپر می با استفاده از ناوگان وسایل نقلیه خود که مجهز به GPS و سیستم های تبرید هستند، محصولات را در مدت 24 ساعت به مشتریان تحویل می‌دهد. هایپر می برای سفارش های بالای 100,000 تومان نیز ارسال رایگان ارائه می‌دهد و برای سفارش‌های زیر این مبلغ هزینه اسمی دریافت می کند. همچنین به مشتریان اجازه می‌دهد زمان و مکان تحویل را انتخاب کنند.
جانبو: اولین فروشگاه زنجیره‌ای دارای تخفیف دائمی ایران
در سال 1390 فروشگاههای تخفیفی زنجیره‌ای جانبو با هدف عرضه‌ی مواد غذایی و لوازم مصرفی با کیفیت بالا و تا حد امکان با قیمت مناسب به مصرف‌کنندگان فعالیت خود را آغاز کرد.
فروشگاههای جانبو به‌عنوان اولین فروشگاههای دارای تخفیف دائمی در ایران تاسیس شدند و همواره سعی دارند با ارائه‌ی 1800 محصول با کیفیت، خدماتی نوین در این زمینه ارائه دهند.
جانبو در سال 1394 سیاست خود را بر پایه‌ی آن گذاشت که شمار فروشگاههای خود را در ایران به 150 فروشگاه افزایش دهد و این هدف در پایان سال محقق شد. جانبو با اولویت دادن به مفهوم کیفیت محصول و رضایت مشتری و با تکیه بر سیاست مدیریت هزینه، پیشرفتی سریع و مستمر در پیش گرفت و در سال 1395 با افتتاح 100 فروشگاه جدید در سه منطقه‌ی مختلف، شمار فروشگاههای خود را به عدد 250 فروشگاه رساند و موفق شد در سال 1400 این تعداد را به بیش از 1400 فروشگاه در 26 استان و 180 شهر افزایش دهد. جانبو همواره فعالیت‌های خود را بر پایه‌ی اعتماد به مشتریان و تامین‌کنندگان در جهت ارائه‌ی خدمات بهینه ادامه می‌دهد.
مزایای خرید از جانبو
- مثل هر فروشگاه زنجیره‌ای دیگر خرید از فروشگاه‌هایی که انتخاب‌های مختلفی پیش روی شما می‌گذارند این مزیت را دارد که می‌توانید محصولی با کیفیت‌تر و ارزان‌تر را از میان گزینه‌های موجود انتخاب و خریداری کنید.
- در مواقعی که برخی کالاها در بازار کمیاب می‌شود، فروشگاههای زنجیره‌ای با توان بیشتری که دارند، معمولا می‌توانند این کالاها را هرچند به صورت محدود در اختیار شما بگذارند.
- با خرید از جانبو برخی محصولات را که به طور انحصاری در این فروشگاه توزیع می‌شوند را با قیمتی مناسب‌تر از سایر برندها می‌توانید خریداری کنید. اغلب این محصولات توسط شرکت مادر جانبو تولید شده‌اند و شامل محصولات سلولزی و شوینده هستند.
- هنگام فروش‌های ویژه، می‌توانید محصولات را با قیمتی به مراتب کمتر از محل‌های دیگر تهیه کنید. هرچند تنوع محصولات فروش ویژه در این فروشگاه چندان زیاد نیست.
معایب خرید از جانبو
- در اغلب فروشگاههای جانبو برای کاهش هزینه‌ها، پرسنل به صورت مشترک مسئول تمام وظایف فروشگاه هستند و به همین دلیل احتمال برخورد با کالاهایی که برچسب قیمت آنها به‌روز نیست یا قیمت نادرستی دارند یا مراجعه به صندوق و عدم حضور صندوق‌دار، موضوعی عادی است.
- آن طور که به نظر می‌رسد، کارکنان فروشگاه بابت فروش محصولات خاص یا به طور کلی بابت افزایش فروش پورسانت دریافت می‌کنند. به همین دلیل ممکن است با تبلیغاتی ناخوشایند از سمت فروشندگان مواجه شوید.
- تنوع برندها در جانبو محدود است. اگر در عرض ۳ ماه به این فروشگاه مراجعه کنید، احتمالا برندهایی که مشاهده می‌کنید به ندرت تغییر کرده است.
- تنوع تخفیف روی کالاها در جانبو کم است. به عبارت دیگر کالاهایی که شامل تخفیف می‌شوند، اغلب کالاهایی هستند که قیمت واقعی آنها کم است و با حاشیه سود زیاد فروخته می‌شوند. مثل انواع چای، عسل، نوشیدنی‌ها و … .
دیلی مارکت: فروشگاههای زنجیره‌ای مواد غذایی هلدینگ میهن
شرکت فروشگاههای زنجیره‌ای سرزمین خرید، با هدف فعالیت در صنعت خرده فروشی و در حوزه‌ی فروشگاههای زنجیره‌ای با برند دیلی مارکت در ایران در اواخر سال 1398 تاسیس گردید. تنوع کالا، قیمت مناسب و دسترسی آسان در یکی از بزرگترین زنجیره‌های تامین، در قالب فروشگاههای زنجیره‌ای تخفیفی، ارمغان سرزمین خرید برای مشتریان است.
با توجه به حمایت های مادی و معنوی گروه صنعتی میهن و همچنین حضور مدیران باتجربه و دلسوز این مجموعه در شرکت فروشگاههای زنجیره‌ای سرزمین خرید، طبق ادعای این شرکت قرار است که در آینده ای نزدیک این شرکت جزء سه شرکت برتر این حوزه در کشور قرار گیرد.
باتوجه به گستردگی طبقه‌بندی فرمت‌های خرده فروشی، هدف شرکت حضور در بخش فروشگاههای تخفیفی (Discount Stores) و ارائه‌ی محصولاتی با قیمت پایین اما با کیفیت بالا می‌باشد؛ به طوری که قدرت خرید مصرف کننده‌ی ایرانی افزایش یافته و سبد خرید ایشان گسترده‌تر شود.
چشم انداز ورود به جمع سه شرکت برتر ایران در صنعت خرده فروشی، ماموریت ارائه‌ی محصولات و خدمات باکیفیت، به صرفه و همیشه در دسترس در صنعت خرده فروشی زنجیره‌ای با محوریت کالاهای پرمصرف خانوار در جهت تحقق و تامین منافع همه‌ی ذینفعان کلیدی با تکیه بر توان و تخصص همکاران و نیروهای متعهد و کارآمد به گونه‌ای که ما را به عنوان شرکتی ارزش آفرین، جذاب، پاسخگو و پیشتاز بشناسند.
دیلی مارکت نیز به همکاری و هماهنگی فروشگاههای زنجیره‌ای مواد غذایی بستگی دارد که محصولات را به دیلی مارکت عرضه می کنند. اگر فروشگاههای زنجیره‌ای مواد غذایی به اندازه کافی انبار یا کنترل کیفیت نداشته باشند، این امر می‌تواند باعث تاخیر، خطا یا کمبود شود.
در حال حاضر دیلی مارکت در 350 شهر ایران دارای 1000 شعبه فروشگاهی می‌باشد و مشتریان می‌توانند هم به صئرت آنلاین و هم با مراجعه به شعبات فیزیکی دیلی مارکت خرید موادغذایی خود را انجام دهند.
فروشگاههای زنجیره‌ای V1 مارکت: دوستدار محیط زیست
V1 Market یک فروشگاه زنجیره‌ای غذایی است که مشتریان جوان و شهری را هدف قرار می‌دهد که به دنبال خریدی مدرن و دوستدار محیط زیست هستند. این شرکت در سال 96 توسط گروهی از کارآفرینان تأسیس شد که می خواستند یک مفهوم خرده فروشی مدرن و نوآورانه در ایران ایجاد کنند. V1 مارکت حدودا دارای 300 شعبه در تهران است و قصد دارد به زودی در شهرهای دیگر با 1,500 نیز گسترش یابد. V1 مارکت با طراحی شیک و مینیمالیستی خود که از مواد طبیعی و بازیافتی مانند چوب، فلز و کاغذ استفاده می‌کند، متمایز است.
یکی از ویژگی‌های اصلی V1 مارکت پایداری آن است که در محصولات و شیوه‌های آن متجلی می‌شود. V1 مارکت محصولات ارگانیک و طبیعی را ارائه می‌دهد که از تولیدکنندگان محلی و اخلاقی تهیه شده و دارای تاییدیه انجمن ارگانیک ایران است. V1 مارکت همچنین با استفاده از بسته‌بندی های زیست تخریب پذیر، پنل های خورشیدی و وسایل نقلیه الکتریکی، تأثیرات زیست محیطی خود را کاهش می‌دهد. V1 مارکت همچنین با ارائه مشوق‌هایی مانند تخفیف، کوپن و هدایایی برای آوردن کیف، بطری یا ظروف، مشتریان خود را تشویق می‌کند که سبک زندگی سبز را اتخاذ کنند.
یکی دیگر از ویژگی‌های V1 مارکت فناوری آن است که در عملیات و خدمات آن ادغام شده است. V1 مارکت از هوش مصنوعی و داده‌های بزرگ برای تجزیه و تحلیل ترجیحات و رفتارهای مشتریان خود استفاده می‌کند و توصیه‌ها و پیشنهادات شخصی را به آنها ارائه می‌دهد. V1 مارکت همچنین از دستگاه‌های هوشمند مانند تبلت، اسکنر و دوربین برای تسهیل فرآیند خرید و بهبود تجربه مشتری استفاده می‌کند. همچنین دارای حضور در رسانه‌های اجتماعی است که با مشتریان خود تعامل و تعامل دارد و آنها را با آخرین اخبار و رویدادها به روز نگه می‌دارد.
با این حال، V1 همچنین دارای چالش‌هایی است، مانند بازار خاص آن، که جذابیت و دسترسی آن را به بخش خاصی از جمعیت محدود می‌کند. V1 مارکت به مشتریان جوان و شهری که به محصولات و خدمات مد روز و سازگار با محیط زیست علاقه مند هستند و می‌توانند قیمت‌های ممتازی را که V1 مارکت تعیین می‌کند، بپردازند، پاسخ می‌دهد. V1 مارکت ممکن است مشتریانی را که به دنبال تنوع، مقرون به صرفه بودن یا راحتی بیشتر هستند و ممکن است ارزش‌ها و دیدگاه‌هایی را که V1 مارکت ترویج می‌کند به اشتراک نگذارند یا قدردانی نکنند، جذب یا راضی نکند.
فروشگاههای زنجیره‌ای هفت:
فروشگاههای زنجیره‌ای هفت یکی از پیشگامان صنعت خرده‌فروشی در ایران است که در سال 1390 با هدف توسعه و بهبود عملکرد فروشگاههای زنجیره‌ای مدرن، تاسیس شد. این شبکه با سرمایه‌گذاری گروه اقتصادی گلستان و بهره‌گیری از تجربیات مدیریتی داخلی و خارجی، در سال 1393 اولین فروشگاه تخفیفی محلی خود را در تهران راه‌اندازی کرد. در سال 1399، فروشگاههای هفت با الگوبرداری از استانداردهای روز دنیا و مطالعه‌ی موردی فروشگاههای زنجیره‌ای معتبر جهانی، نقشه‌ی راه جدیدی را برای خود ترسیم کرد که شامل تغییر هویت بصری، طراحی مجدد فضای داخلی فروشگاه‌ها، ارائه خدمات گوناگون به سازمان‌ها و افراد و راه‌اندازی سرویس دلیوری محصولات سوپر مارکتی درب منزل بود.
در حال حاضر، فروشگاههای هفت در 22 استان و 137 شهر در کشور ایران فعالیت می‌کند و برنامه دارد تا تعداد شعب خود را به 2,000 فروشگاه افزایش دهد. فروشگاههای هفت با ارائه کالاهای با کیفیت و قیمت مناسب، تخفیف‌های هفتگی، جایزه‌های جذاب و خدمات ویژه، سعی در ایجاد رضایت و اعتماد مشتریان خود دارد. فروشگاههای زنجیره‌ای هفت با راه‌اندازی سرویس دليوری محصولات سوپر مارکتی درب منزل سعی در خدمت‌رسانی هرچه‌بیشتر به هموطنان عزیز نموده است.
نتیجه‌گیری
در خاتمه، فروشگاههای زنجیره‌ای غذایی گزینه مناسب و محبوبی برای خرید مواد غذایی در ایران هستند که البته جالب است بدانید که این فروشگاه‌ها تنها حدود 10 الی 15 درصد از حجم بازار خرده فروشی را شامل می‌شوند. آنها طیف گسترده ای از محصولات، از مواد غذایی گرفته تا اقلام غیرغذایی را ارائه می‌دهند و سلیقه‌ها و ترجیحات مختلف را برآورده می‌کنند. با این حال، همه فروشگاههای زنجیره‌ای موادغذایی یکسان نیستند و هر کدام ویژگی‌ها، مزایا و معایب خود را دارند. بنابراین، مقایسه فروشگاههای زنجیره‌ای مواد غذایی مختلف و انتخاب مناسب‌ترین فروشگاه‌ها با نیازها و انتظارات شما بسیار مهم است.